Motivation der UserDas vorrangige Ziel von Gamification ist es, User zur Interaktion zu motivieren. Hierbei helfen Minispiele wie Puzzle, Labyrinthe, die Suche nach bestimmten Objekten oder auch g\u00e4nzlich individuell konzipierte Spiele, um die Aufmerksamkeit der User zu gewinnen und sie spielerisch an Ihr Angebot heranzuf\u00fchren. Fortschrittsbalken, die den Weg zum \u201cGewinn\u201d sichtbar machen, steigern die Motivation!<\/p>\n
Ist das Spiel zu \u201cspielerisch\u201d, leidet schnell die Seriosit\u00e4t des Auftritts und Ihre Kunden k\u00f6nnten sich zu wenig ernst genommen f\u00fchlen. Ist das Spiel wiederum zu simpel, entsteht schnell Langeweile und der gew\u00fcnschte Effekt bleibt aus. Wie an so vielen Stellen im Marketing gilt es also auch hier, genau den Weg zu finden, der am besten zu Ihrer Zielgruppe passt.<\/p>\n
Je komplexer die Umsetzung, desto kritischer die l\u00fcckenlose Darstellbarkeit, denn nicht jeder E-Mail Client ist in der Lage aufw\u00e4ndig entwickelte Spiele darzustellen. Deshalb ist es bei der Anwendung von Gamification umso wichtiger, einen Fallback wie beispielsweise eine separate Landingpage f\u00fcr das Mailing einzurichten. So k\u00f6nnen Sie sichergehen, dass Ihnen Ihre Abonnenten nicht durch technische Schwierigkeiten mitten in Ihrer Mail abhanden kommen. Condor reaktiviert seine inaktiven Newsletter-Abonnenten mit dem beliebten Newsletter Spiel der \u201cOstereier-Suche\u201d. In mehreren aufeinanderfolgenden E-Mails versteckten die Marketer gem\u00e4\u00df ihres Claims \u201cWir lieben Fliegen\u201d eine bestimmte Anzahl an Fliegen. Zun\u00e4chst wurden die inaktiven Abonnenten identifiziert und vom regul\u00e4ren Newsletter ausgeschlossen um sp\u00e4ter dessen Wirkung zu verst\u00e4rken.<\/p>\n
Das spielerisch erlernte Wissen l\u00f6st nicht nur das positive Gef\u00fchl eines Lernerfolgs aus, sondern erh\u00f6ht dadurch auch die Aufmerksamkeit f\u00fcr sp\u00e4tere Kampagnen. WWF und Tunnel23 lancierten auf Basis dessen erst k\u00fcrzlich eine europaweite Gamification-Kampagne zum bewussten Fischkonsum. Der britische Pizzalieferant Papa John\u2019s feierte einen immensen Erfolg, indem er an den Spieltagen der Premier-League per E-Mail zum Tippspiel \u201cScore Twice Half Price\u201d einlud. Tippte man im Mailing zuf\u00e4llig auf die Mannschaft, die am Abend mindestens zwei Tore schoss, gewann man so eine Pizza zum halben Preis. Selbstredend, dass diese Aktion \u2013 motiviert durch das Tippspiel \u2013 die Bestellungen in die H\u00f6he trieb. Einziges Manko der Gamification ist die Frage nach der richtigen Dosierung.<\/p>\n